个人常见问题
企业常见问题
院校常见问题
设计师常见问题
高级猎头问题
常见的问题
1、登录总不成功或是忘记密码了，怎么办？
答：
如果您登录不成功，那么首先您先检查您是否有选择会员类型，其次密码要区分大小写！如果还是不成功或已忘记密码，您可以通过
取回密码
的功能，取回您的密码！
2、我的基本资料与先前旧网站的不同？
答：
如果您发现您的基本资料跟旧网站的资料有局部的变化，这是因为新网站在导入旧数据的时候局部会员的资料可能未能完整导进来，请您更新一下您的资料，如果资料变动得特别大的，那么请与我们技术部联系，详情请致电：020-34636641、34636642、34636643，邮箱：shoeshr@163.com
3、我想修改密码提示问题和答案，怎么改？
答：
如果您觉得自己的密码提示问题不容易记得，那么您可以通过修改密码提示问题及答案的功能！
4、查看不到人才和设计师的联系方式？
答：
如果您查看不到人才或者设计师的联系方式，那可能您不是正式的企业会员，或者你是正式的企业会员但是还没有
登录
， 详情请致电：020-34636641、34636642、34636643，邮箱：shoeshr@163.com
5、如何与我站友情链接、展会友情合作？
答：
ShoesHR.com欢迎与各大优秀网站建立友谊合作关系，相互交换链接，同时我们也欢迎与各大展会建立长久的合作关系，友情链接请加QQ：466543177，或致电：020-34636641、34636642、34636643，邮箱：shoeshr@163.com
6、为什么我的相片上传不成功？
答：
如果您上传相片的时候失败，那么可能您的图片大太了，我们一般建议上传的图片大小不超过300K，请在上传之前先处理好您的图片，如果有需要我们处理的，可以把您的图片发邮件到:shoeshr@163.com！
个人求职常见问题
1、为什么注册时注册不成功？
答：
如果您在注册的时候提示有红色的地方没填写，那么请仔细把带有红色提示的地方填写完整，如果遇到
的情况出现，这是因为全角和半角造成的，全角相对较粗，且不算是数字，请您按Shift+Space切换成半角就可以了！
2、为什么注册的时候没有工作经历填写呢？
答：
为了节省求职者的时间，求职者在注册的时候只需简单的填写基本资料，工作经历将转到个人管理中心填写。可在日后慢慢补充，但需要提醒的是——没有填写具体工作经历是无法生成完整的求职简历的！
3、为什么刚进去个人管理后台时总有提示，而且无法浏览个人简历？
答：
这是因为你的工作经历尚未填写，是无法生成完整的个人简历的，为了给您的求职带来更好的效果，请转到工作经历栏那里认真填写完整您的工作经历！
4、为什么搜索职位的时候没有我想搜索的地区呢？
答：
这是因为鞋业行业的地域性比较强，我们的新版网站在求职地区上做了调整，将区域范围集中化，如果无法直接搜索到您需要的市区，请您选择该省的“其他”进行搜索。
5、个人求职或被推荐工作需要收费吗？
答：
不需要收费的，我们承诺：个人求职者在ShoesHR.com的一切求职、被推荐工作的机会都是免费的！
6、如何才能让我的简历在人才展示区出现？
答：
我们人才频道的人才展示是免费推荐人才的，只要您的简历比较完整、相片比较清晰，而且更新比较频繁，那么您将有机会被我们推荐到人才展示栏。人才展示每周更新一次！
7、如何才能让更多的人关注到我，增加我的求职效果呢？
答：
一、简历要突出您的长处，尽可能填写完整您的信息；
二、我们建议您主动出击，搜索您比较满意的职位，然后向意向职位发送求职简历或外发您的简历；
三、经常登录刷新简历，让更多的企业关注到您的简历！
8、如果我刚找到工作，暂时不想让企业搜索到我的简历，怎么办？
答：
您只需登录进入个人管理中心，选择简历保密设置，就可以根据您的实际情况修改简历的公开程度了。根据您现在的实际情况，建议您选择"简历保密"。
9、我正在找工作，但又不想让其中几家公司搜索到我的简历，怎么办？
答：
您只需登录进入个人管理中心，选择简历保密设置，在回避公司关键字里把您需要回避的公司关键字写上便可，可填写一个或多个关键字。
10、我向招聘企业发送求职意向好几天了，为什么还没有收到他们的回音？
答：
您在我们网站上发送简历的同时，招聘公司也将同步收到您的简历，信息传递是及时、同步的。如果好些天您还没有收到招聘公司的回复，可能对方招聘人员拨通不了您的联系电话或者还没审核到您的请求，我们建议您主动出击，拨打该公司的电话咨询或者发邮件到该公司。
11、贵网如何确保我的个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？
答：
a. 我们将严格遵守《ShoesHR.com用户协议》中相关条款，绝对不将您的电子邮件、电话等联系方式以商业
的形式转卖给另一方，请完全放心；
b. 只有ShoesHR.com正式企业会员才能查看您的全份简历。其他人是无法查阅到您的联系方式的；
c. 您也可以在注册成个人会员时，选择保密您的姓名、联系方式，甚至不公开您的简历或回避某些公司的
搜索；
d. 我司在推荐您的简历给正式企业会员的时候都须经过您的同意，请您放心！
12、外发简历如何使用？
答：
ShoesHR.com的外发简历功能可以帮您在www.shoesHR.com上生成电子简历，来申请您在其他媒体、网站看到的适合的职位信息，统一进行求职申请。具体操作是：输入该企业的e-mail、应聘职位和公司的名称，按发送“按钮”即可。
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企业招聘常见问题
1、整个公司注册过程需要多长时间？如果我没有时间注册公司资料，你们能帮我注册吗？
答：
1.整个注册过程约需3分钟，ShoesHR.com建议您把贵公司的公司名称、注册资金等贵公司的基本资料写清楚，并同时发布招聘信息。
2.如果贵公司没时间注册，需要我们来帮注册，可以通过企业快速注册提交申请，我们将在1个工作日内把贵司的资料注册上去，注册成功后便会与贵司取得联系（将帐号，密码等资料发还给贵司）。
2、发布招聘职位时，所属部门没有其他选项可以选择？
答：
可在所属部门栏右边点击添加贵公司的部门，或直接在管理中心的部门管理处添加！
3、为什么查看不了人才的联系方式？
答：
人才或设计师的联系方式只对正式的企业会员公开，如果您查看不了可能是因为您不是正式的企业会员或者您没有
登录
，详情请致电：020-34636641、34636642、34636643，邮箱：shoeshr@163.com
4、为什么在查看人才简历的时候发送不了面试通知？
答：
这是因为您尚未
登录
，如果登录了还不能发送，那么可能您的该权限已被屏蔽，请与我们客服人员联系！
5、为什么发送企业新闻或是发布了的企业新闻在行业动态显示不出来？
答：
这是因为贵司发布的企业新闻需要我们管理人员审核通过后才能显示在行业动态那里，我们承诺审核时间不超过一个工作日，如果有疑问，可与我们客服人员联系！
6、怎么我修改信息提示成功后，还是显示以前的资料？
答：
可能是临时文件太多的原因，请先将其缓存及临时文件清空，重新刷新后再试。
清空临时文件步骤：浏览器上的“工具”---“internet”---“删除文件”---“应用、确定”即可。
7、从哪里才能查看人才投过来的简历呢？
答：
人才投过来的简历可以在贵司的管理中心--职位管理--收到应聘简历栏查看，贵公司可以根据自己的要求，对收到的个人简历进行筛选，可发送面试通知、回复也可退信。
8、我现在急招某个职位，如何才能增加我的招聘效果呢？
答：
如果贵司需要急招某职位的人才，我们建议您主动出击，在人才列表搜索您所需要的人才，然后发送面试通知或者直接拨打该人才的联系电话。
如果您还不是正式会员，请成为我们的正式会员，ShoesHR.com首页会为您量身打造公司形象LOGO，从而更大程度的实现招聘的效果！详细可查看
入会流程
！
9、我更改不了公司的名称，该怎么办？
答：
公司的名称企业是无法更改的，如果贵司需要更改名称，那么请与我们客服人员联系，电话：020-34636641、34636642、36436643，邮箱：shoeshr@163.com
10、如何升级成为ShoesHR.com的正式企业会员呢？
答：
如果贵公司想成为我们的正式会员，那么可以在您的管理中心里提交会员升级申请，或直接与我们的客服人员联系，电话：020-34636641、34636642、36436643，邮箱：shoeshr@163.com，详情可以查看
入会流程
，
11、我司已经招到了合适的人才，但是还有求职者向我公司发送应聘意向，该怎么办？
答：
我们建议贵司把招聘信息隐藏（您只要进入修改职位管理页面，选择“隐藏”即可），这样，求职人员就无法在职位列表那里查看到该职位。 我们在此提醒您，如果贵司的职位暂不招聘，那么请隐藏即可，不要删除，因为删除该职位的话，此职位对应的个人简历都会被删除！
12、该如何才能查询和筛选出我司需要的人才呢？
答：
贵司首先可以登录企业管理后台，打开“收到应聘简历”（这些都是意向求职者发过来的）筛选合适的的人才。也可以在最新人才列表栏用职位导航搜索和筛选出您需要的人才！如有疑问，请致电：020-34636641、34636642、36436643，邮箱：shoeshr@163.com
13、企业管理后台中的“我的人才库“和“收到应聘简历”有何区别？
答：
“收到的应聘简历”是求职者主动发送到贵公司的简历。
“我的人才库”中的简历是贵公司主动筛选的、有进一步跟踪价值的简历，这部分筛选工作由公司人员自行控制。
14、怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？
答：
在ShoesHR.com人才库中的个人资料都是经过我们认真审核的。同时，您还可以进一步与其联系获得他/她的更详细的资料。
15、打人才库中求职者的联系电话，为什么有些电话联系不上求职者呢？
答：
这可能是该人才因工作的需求或私人原因把电话号码更改了，而未及时到网站上更新，如果遇到这个情况，我们建议贵司主动发邮件给该人才，因为邮箱一般更换频率不大！
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院校会员常见问题
1、如何发布培训课程、院校新闻、培训讲师介绍呢？
答：
贵院校/培训机构先注册免费院校会员，然后转入会员管理中心，在相应的位置发布培训课程、院校新闻、培训讲师介绍等信息便可以了！
2、注册院校会员和发布培训课程、院校新闻、培训讲师需要收费的吗？
答：
不收费的！我们承诺院校会员所发布的一切信息都是免费的！
不过我们会监督院校会员所发布的信息，如果发布色情、反动、暴力、诈骗、违法等信息，我们将立即屏蔽该会员的所有权限！
3、如果我想发布的信息是一份word文档、特殊的表格或者很多图片，我该怎么办？
答：
如果贵院校会员想发布的信息是一份word文档、特殊的表格或者很多图片，而现在的文本框却无法实现，那么您可以把资料发邮件到shoeshr@163.com，或者加QQ：466543177，我们将会在收到你的信息后帮你把资料补充完整！
4、如何才能申请到院校的友情链接呢？
答：
我们欢迎贵院校与我们进行友情合作，相互交换链接，请院校先做好本网链接，再与我们联系，e-mail：shoeshr@163.com，QQ：466543177，我们会在一个工作日内给您答复或做好您的链接！
5、怎么才能让院校及相关的信息得到更多人的关注呢？
答：
如果贵院校想让更多的人的关注，那么贵校可以定时发布和刷新贵校的院校新闻、培训课程、培训讲师介绍等信息，或者也可以跟我们网站进行友情链接来增加关注率！
6、如何查看到我校发布的培训课程是否有人提交报名呢？
答：
请登录您的管理后台，在信息中心的最后一栏“查看报名表”那里查看是否有人在线提交了报名表！
7、为什么我校发布不了新闻、培训信息等呢？
答：
如果贵院校发布不了新闻、培训课程等信息的话，可能是因为您发布了违法的信息而导致您的权限被屏蔽，请与我们客服人员联系！
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设计师常见问题
1、设计师频道改版后和以前的频道有什么不同的地方？
答：
为了更好的为鞋业设计师服务，ShoesHR.com鞋业设计师频道进行了改版，比旧的版本增加了更多的功能，设计师不仅拥有了自己的博客主页、发布自己的设计作品、日志文章，还可以拥有自己的好友列表。
2、为什么发布作品的时候不成功？
答：
作品发布不成功可能是因为您上传的图片太大了，为了解决这个问题，请您在上传图片的时候先处理一下图片的大小，我们建议图片的大小一般不要超过300K，而且为了增加视觉效果，图片的宽度不要超过640px！如有疑问，请请致电：020-34636641、34636642、34636643，邮箱：shoeshr@163.com
3、我的好友列表和加为好友究竟有什么用？
答：
设计师好友功能是我们新版增加的一个新功能，为了更好的推进设计师之间的沟通，设计师可以相互邀请对方成为好友，一旦确定了好友关系，那么彼此之间便能看到对方的保密心情日志及文章。
4、我要发布日志文章，但完全公开和部分公开区别在那里？
答：
这是为了保护设计师日志文章的原创性。设计师可对自己的日志设置权限，完全公开是指所有浏览者都可以看到这篇日志；部分公开则指只有您的好友才能看到这篇日志，如果您的日志是个人比较权威的理论文章，只想与您的好友分享，那么可以选择部分公开！
5、设计师频道的每周排行是是按什么来排名次的？
答：
ShoesHR.com管理系统每周将会自动对设计作品、日志文章和设计师博客进行排名，排名依据是按这一周内作品、日志和博客的评论贴数和人气指数的多少；
6、如何才能让自己的设计作品及自己的简介得到更多人的关注呢？
答：
如果您想得到更多人的关注，那么请定时登录管理后台，刷新你的资料，并且请发布尽可能多的作品、日志文章和加更多的好友，这样您的设计师博客人气才会越旺，您便在鞋业设计师圈里享有更好的知名度和美誉。但我们同样提醒一下，为了您能享有更高的美誉，请发布您原创的作品；
7、为什么我在浏览设计师的时候看不到设计师的联系方式呢？
答：
只有正式的企业会员和该设计师的好友才能查看到设计师的联系方式，如果你是设计师，那么你可以通过发送加为好友申请，只要对方同意了，那么你便可以彼此查看对方的联系方式了！
8、如何才能让自己在发布作品的时候同时得到更多的求职机会呢？
答：
如果您是设计师而且您现在需要找工作，那么请注册个人会员，生成您的求职简历，这样便能在ShoesHR.com中得到更多的求职机会了！
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猎头频道常见问题
1、要成为高级人才，需要具备那些条件？
答：
在申请成为高级人才之前，先仔细阅读高级人才申请资料，如果您尚未达到高级人才的资历，那么请放弃注册。诚信是高级人才基本的素质，请在简历上填写真实的个人信息，只要您的资料是真实的，那么无论我们是否认定您是高级人才，我们都会在时刻关注您的！
2、我注册简历的时候，有一些资料(如：身份证等)不想让别人知道，我该怎么办？
答：
高级人才的姓名、身份证号、相片、现所在单位、联系方式是完全保密，不对任何人(除猎头部的审核工作人员)公开的，请放心填写，因为这些资料是我们作为判断高级人才的重要依据。
3、贵网站如何确保我填写资料的保密性？
答：
高级人才是我们公司猎头部重点的猎头对象，我们承诺高级人才注册的一切资料都完全保密，除非得到您的允许，才会把您的简历资料推荐给提供猎头职位的公司，请您放心！
4、在管理后台里，标准模式预览和个人模式预览简历有什么不同？
答：
标准模式预览简历就是指任何人都能看您的简历的样式，而个人模式预览简历就是指只有你个人才能看的简历的样式，此模式预览的简历比较完整，您可以用于外发或打印！
5、为什么我的资料没有在高级人才列表上显示？
答：
高级人才简历需要经过我们猎头部的严格审核，才能存入高级人才库并在人才列表上显示，为了使您的简历能通过我们的审核，请填写完整的资料，特别是工作经历，是我们重点审核的依据。
6、为什么我的管理后台的猎头部回信很久都显示审核状态呢？
答：
如果您的简历很久都显示审核状态，可能是您的简历填写不完整，但我们觉得您极有可能是因为时间缘故而来不及填写，所以我们给您充足的时间，请尽快补充，否则越期我们将会退回您的请求。
7、我觉得我是高级人才，只是我在注册的时候没时间去填写完整，但已经被您们退回简历了，怎么办？
答：
如果是因为资料未来得及填写完整而被退回的话，那么请尽快补充完整，然后在管理后台的在线答疑上提交请求，我们看到了以后会再次审核您的资料的！
8、为什么我投简历应聘的职位很久都没得到回复？
答：
如果您的资历尚未达到高级人才的标准，而又对猎头部的职位投简历，那么我们是不会给予任何回复的！
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常见的问题
个人求职常见问题
的情况出现，这是因为全角和半角造成的，全角相对较粗，且不算是数字，请您按Shift+Space切换成半角就可以了！